Se han venido reportando una serie de problemas con Windows 7 desde la última actualización del 25 de noviembre e incluso antes de esta, uno de los más molestos es el de una pantalla negra que aparece luego del inicio, pantalla en la que el sistema se queda colgado sin darnos opción a hacer nada, si bien es cierto el equipo de Windows 7 de Microsoft esta tratando de solucionar esto, que ya se ha dado en llamar la Pantalla negra de la muerte (Recuerden que hasta hace pocos sistemas operativos, teníamos que vernos eventualmente con la «pantalla azul de la muerte»), la compañia de seguridad Prevx ha lanzado ya una solución para este problema, solución que funciona para la mayoría, no para todos pero si para un gran porcentaje. La forma de solucionar la pantalla negra en Windows 7 de la muerte es esta:
- Reiniciamos nuestra PC
- Esperamos a que aparezca la dichosa pantalla negra
- Aseguremos que nuestra PC tenga acceso a internet (lo que no se ve afectado por la pantalla negra)
- Presionamos las teclas CTRL+ALT+DEL de forma simultanea
- Cuando se nos pregunte, iniciamos el Administrador de tareas (Task Manager)
- Una vez en el Administrador de tareas, hacemos click en la pestaña de aplicaciones (programas)
- Luego hacemos click en «Nueva tarea»
- Ingresamos el siguiente comando:
- «C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe» “http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX”
- Este comando asume que tenemos instalado el internet explorer y en la ruta de «Archivos de programa» si tenemos otro navegador u otra ruta deberemos cambiarlos
- Hacemos click en OK o SI y comenzará una descarga
- Cuando se nos pregunte que hacer con la descarga elegimos «Ejecutar» (Run)
- El programa será descargado y ejecutado y tratará de reparar el error
- Finalmente reiniciamos la PC, el problema de la pantalla negra deberá haber desaparecido.