Luego del lanzamiento del flamante PlayStation 4 no se han hecho esperar las quejas, algunos de los compradores aducen que sencillamente su consola no enciende o que ha dejado de funcionar al poco tiempo, por lo que Sony se ha visto obligada a publicar una guía oficial sobre como lidiar con los problemas más comúnmente reportados. Dicho esto, hay que reconocer que el PS4 se está vendiendo como pan caliente con cerca de un millón de unidades vendidas solo el primer día, lastimosamente el glorioso lanzamiento se ve empeñado por el hecho que algunas de esas consolas sencillamente no funcionan.
Las quejas mas frecuentes son:
- Luz azul parpadea en el PS4
- PlayStation 4 no funciona, luz azul parpadeante
- Luz azul parpadea y PS4 no funciona
Según reportan algunos desconcertados usuarios del PlayStation 4, la consola muestra una luz o led parpadeante cuando hay un problema en el hardware, al mismo estilo de la Xbox de Microsoft con su luz roja parpadeante, el problema no debe ser tan simple si Sony se ha visto en la necesidad de publicar de inmediato una extensa guía con la intención de ayudar a los usuarios a tratar de solucionar el problema por ellos mismos.
Sony por otro lado ha declarado, lavándose las manos, que la tasa de errores de su PlayStation 4 es menor al 0.5%, lo cual, según las propias palabras de sus voceros, esta dentro de lo esperable para un producto nuevo, sin embargo, para quienes han tenido la mala fortuna de hacer la fila para comprar una consola que no funciona, tal noticia no debe ser de gran alivio.
Sony aduce que los errores en el hardware se deben a una gran variedad de situaciones como discos duros mal conectados o el uso de cables HDMI no compatibles. Recordemos que el PlayStation 4 recién ha salido a la venta y el la tierra del tio Sam se vende a 400$ (donde aún se le encuentre pues anda agotada la consola), en todo caso si ustedes están dentro del desafortunado grupo de dueños de una PS4 que no funciona y cuyas luces parpadean, pueden dirigirse al sitio oficial donde Sony trata de ayudar con algunas directrices en su guía, si no funciona ninguno de esos consejos, vayan a su vendedor y exijan el cambio del producto.